Missao Suporte Técnico SME

        Uma caracteristica marcante do ser humano é sua capacidade de organização com o objetivo de tirarmelhor proveito.

de seu trabalho e garantir o funcionamento otimizado  de suas atividades, oque pode ser observado tanto nas empresas.

 quanto nos lares e repartiçõs publicas.

       Nossa missão é responder a todas as chamadas relatadas para o suporte as escolas e aos laboratorios;

       Manter e atualizar a plataforma de software;

       Identificar e resolver os poblemas dos componentes e hardwer de outros setores como sala de multimeios e outras.

       Interligar os recursos computacionais que funcionan em rede configurando a rede de maneira correta.

       Fazer copia de segurança de dados (backups) e dos pogramas armazenadas nos sistemas

      Elaborar regras de operação e uso dos recursos levando em conta as condições institucionais e ambientais;

        Monitora a infraestrutura e equipamentos das escolas tais como fornecimento de agua,energia,arcondicionado,ventiladores entre outros.

       Onde devera ser respondida pelo tecnico solicitado que tentara monitorar o incidente como o usario e o cliente permitir, tentar a solução.

       do incidente através do acesso remoto ao computador se for o caso ou de uma vistoria presencial e detalhada.

Suporte Técnico